TÉRMINOS Y CONDICIONES PAGINA WEB

·      Presentar D.N.I. y la confirmación del boleto en su correo, estar 30 minutos antes para entregar su equipaje.

·      Una vez haya salido el bus no hay cambio, reprogramación, ni devolución de dinero.

·      La reprogramación del viaje será con 4 hora de anticipada a la salida del bus.

·      La devolución del efectivo a solicitud del titular podrá efectuarse con 12 horas de anticipación a la salida del bus, no aplica devolución para boletos con precios promocionales.

·      Prohibido solicitar bajar en paraderos no autorizados, (embarque y desembarque) solo en Agencias.

·      El pasajero tiene derecho a llevar 20 kilos de equipaje: maletas, maletines y bolsos (de uso personal) ART.2 D.S.016-2006 E.F.

·      Menores de edad que viajan acompañados de un adulto que no sean sus padres, deben presentar autorización notarial firmada por los Padres. De 17 años viajan solos con su respectivo permiso notarial.

·      Las compras por web, solo serán validadas presentando la confirmación en su correo; Instabus no se responsabiliza por fallas en comunicación de enlace (operador de internet).

·      Al recibir este documento, el pasajero declara estar conforme con las condiciones de transporte y de servicio antes indicado; ubicados en el caunter de ventas detallados en el letrero o banner y / o papel, sin derecho a reclamo alguno.

·      Para más información sobre la compra de su boleto de viaje, puede comunicarse a nuestros teléfonos de atención al cliente

965762927 o al 947346055

CONDICIONES DE SERVICIO DE VIAJE

·     El boleto de viaje es personal e intransferible; valido para la fecha y hora de viaje

·     El pasajero debe presentarse 30 minutos antes de la hora de viaje, debiendo presentar su boleto de viaje o impresión del boleto electrónico y DNI para embarcarse.

·     La postergación de viaje se aceptará con 4 horas de anticipación de la salida del bus, de forma presencial; La devolución del monto del boleto de viaje a solicitud del titular, podrá ser efectuada hasta 12 horas antes de la salida del servicio.

·     Los menores de edad que viajen solos o en compañía de un adulto que no sean sus padres deben presentar autorización notarial firmada por sus padres

·     Los niños mayores de 5 años pagan su pasaje completo y viajan con DNI

·     El pasajero tiene derecho a transportar hasta 20 kilos de equipaje, exclusivamente maletas, maletines, y bolsos con artículos de uso personal.

·     La empresa no se responsabiliza por la pérdida de equipajes acompañados que contengan objetos d valor que no hubieran sido previamente declarados a solicitud del pasajero.

·     El pasajero viaja amparado por el Seguro Obligatorio de Accidentes de tránsito (SOAT); de la compañía de seguros “MAPFRE”

·     Al recibir este documento; el pasajero declara estar conforme con las condiciones de transporte y servicio antes indicado; ubicados en el caunter de ventas detallado en el letrero o banner y/0 papel; sin derecho de reclamo alguno.

·      965762927 o al 947346055